03 / 图文示例 · ARTICLE 021
概念示意:从问题到资料的检索地图
把“看不懂词”“步骤不明”“规则冲突”导向不同资料类型。
遇到疑问时,直接搜索一个大而模糊的问题往往收获零散答案。检索地图先判断疑问属于哪一类,再选择资料入口。
词义问题走术语索引
记录原词和出现的上下文,到术语速查寻找通用解释。若原资料另有定义,以该资料的定义为讨论对象。
步骤问题走流程拆解
定位前后动作以及转移条件。图文示例能帮助看关系,但需要回到原文确定箭头是否成立。
冲突问题走规则对照
先确认两个来源是否描述同一产品、同一版本。不能确认时,把冲突拆成两个并存的陈述,不强行选边。
安装问题走安全指南
来源、权限和签名检查属于应用安全问题,不是玩法规则问题。不要用“游戏说明”页替代软件来源核实。
留下检索结果
每次检索记录找到什么、没找到什么,以及下一步要核查的原文位置。地图的终点不是某个固定答案,而是更明确的问题。
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